一、系統簡介：
本系統主要用來處理旅行社各種日常業務，包括組接團管理、散客管理、火車票管理、飛機票管理、短信管理、門市收客報名管理、通知公告管理、查詢統計、旅游資源管理、車輛管理、客戶資料管理、系統維護、業務回退、數據清理、電話錄音及彈屏、規章制度管理等模塊。系統適用于各種規模的旅行社，涵蓋了旅行社的各種主要業務，業務處理流程設計科學、合理，操作方便、快捷，可極大地提高旅行社的工作效率并可規范業務操作流程、提高客戶滿意度，最終提高旅行社的業績和效益。
二、系統的主要功能：
組接團管理：包括組接團預算、導游任務單打印、導游報賬、物資領取、物資歸還、組接團結算、財務收支到賬、定期結賬及相關各種查詢統計等功能。
散客管理：適用于固定線路景點按順序循環旅游、客人隨到隨游的情況，包括收客、導游任務單打印、接送站名單打印、導游報賬、物資領取、物資歸還、財務收支到賬、定期結賬及相關各種查詢統計等功能。
火車票管理：包括售票日報登記、付票日報登記、火車收費確認及相關各種查詢統計等功能。
飛機票管理：包括日報登記、成本登記、傭金取消、飛機收費確認及相關各種查詢統計等功能。
預付款管理：包括預付款維護、預付款查詢等功能。
公司利潤管理：包括收支費用維護、公司利潤報表等功能。
旅游資源管理：包括定點賓館、定點餐廳、景點信息、購物店、車輛信息、旅游線路管理等功能。
車輛管理：包括用車申請、申請批復、還車登記、用車記錄查詢等功能。
同業及門市收客管理：包括循環線路散客報名、團隊報名、線路查詢等功能。
客戶資料管理：包括會員維護、會員查詢、組團客戶維護、組團客戶查詢、機票客戶維護、機票客戶查詢、單位客戶維護、單位客戶查詢、合作旅行社維護、合作旅行社查詢、客戶綜合查詢。
通知公告：包括通知公告瀏覽、通知公告維護等功能。
查詢統計：包括組接團查詢、團隊收付查詢、物資申領查詢、火車售票查詢、火車付票查詢、飛機售票查詢、機票成本查詢、機票欠款查詢、機票欠條查詢、計調業績表、導游業績表、機票業績表、團隊結算查詢等功能。
系統維護：包括參數維護、業務權限分配、密碼修改、操作員管理等功能。
電話錄音、來電彈屏管理：包括電話錄音維護、電話錄音查詢、來電彈屏、彈屏網址設置等功能。
規章制度：包括規章制度查詢、規章制度維護。
三、系統特點：
系統設計流程合理，操作簡單、快捷、準確：系統業務流程全面且貼近實際，只要做好基礎工作，相關的數據都能自動生成，比如團隊管理，只要計調做好預算工作，導游任務單、報賬單、結算單等數據都能自動生成，操作員只需做少許補充及校對工作就可完成操作 。
系統把流程固化，業務操作規范：系統把合理的業務流程固化下來，減少了人為因素，不僅規范了現有人員的業務處理，也方便了新員工對公司業務的學習，只要學會了使用軟件就能勝任公司的工作要求。
系統提供了完善的客戶管理功能：旅游行業對于客戶的管理非常重要，系統提供了非常強大的客戶管理功能，只要在本公司參加過一個團隊、買過一張飛機票的人員都可自動進入客戶管理系統并能夠來電彈屏客戶資料，提高客戶體驗。系統還對各種客戶提供強大的查詢功能和星級客戶評定功能。
提供方便的導游報賬功能：導游送團后整理團隊消費票據，吃、住、行、游、購、娛、簽單、發票逐項填寫報賬單，也可直接調取任務單數據修改，方便快捷，軟件自動核算報賬現金收支結余，提交計調審核后，由計調提交團隊結算單，財務入賬。實現了賬款、賬物絕對相符?？梢詫崿F一團多個導游的同時報賬。
提供詳盡的財務管理：財務依據組團信息查詢跟蹤旅游團隊收支到賬，結算單按日期詳細記錄團隊收支明細，財務依據結算單確認團隊利潤、應收應付掛帳金額。通過物資領取、歸還，在物資申領模塊中對各景區簽單、門票的使用歸還數量進行統計，準確核算，方便與協議單位對賬。通過財務錄入的收支到賬，可準確跟蹤未達款項，使計調對團隊實際收支一目了然。
提供了電話自動錄音功能：無論是打入的還是打出的電話，只要使用的是本公司的座機，系統自動電話錄音并提供非常方便的查詢功能，系統能同時處理幾十路甚至上百路電話的錄音和彈屏。
系統提供了完備的權限管理機制：每個系統用戶只能看到自己擁有權限的功能，而且每個錄入員分別錄入、修改自己錄入的數據，而不能改變其他業務員錄入的數據，這樣使各種業務的處理責任明確，操作安全。
系統可以實現互聯網辦公：通過網絡設置及授權，軟件可以實現在互聯網上辦公，無論身在何地，只要能上網就可以完成各種業務處理。
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